リモートサポートについて
パソコンへのeメールアドレスの設定方法が分からないという方に、
無料でeメールの設定代行を行っております。
リモートサポートにはお電話と併用して「ANYDESK」というソフトを利用しております。
このソフトは、大手企業でも利用されるソフトで、世界120,000社以上で使用されております。
リモートサポート電話番号：06-6537-7592
リモートサポートソフトの使用方法
①ダウンロード
パソコンで下記URLよりソフトをダウンロードしてください。(無料)
「AnyDesk」はドイツのソフトメーカー AnyDesk Software GmbH が提供しています。
※注：タブレット・スマートフォンへのリモートサポートは行っておりません。
https://anydesk.com/ja
②インストール
ダウンロードが完了しましたら、ダウンロードした「AnyDesk.exe」をダブルクリックしてインストールして下さい
③ワークスペースの番号
インストールが完了しましたら、9桁の数字が表示されますので、その数字をお電話口のサポート担当者にお伝えください。
④リモートアクセスの承諾
リモートアクセスの申請依頼が届きますので、「承諾」というボタンを2回ほどクリックして下さい。
これでリモート接続完了です。
⑤メールアカウント設定
ご利用のメールソフトに御社専用のメールアドレスを設定させて頂きます。
サポート完了後は、このソフトを削除して頂いて問題ございません。
